Vorrei cheidere come mai, noi utenti mac veniamo descriminati dai nuovi telecorsi....visto che i requisiti sono di avere win xp....
Però, pagnniamo anche noi i 480€ + iva annui no?
Attendo chiarimenti i merito..
saluti

Sembra che gli utenti MAC, debbano aspettare ancora un pò :(
Leggi QUI

Egr. Utenti ArchiCAD versione Macintosh,

a proposito dei TeleCorsi: il cliente ha sempre ragione, ma delle volte forse no!

Potremmo quasi sentirci lusingati da alcune critiche ricevute da utenti Mac in occasione dei TeleCorsi.
Lusingati perché quasi tutte le critiche partono da un presupposto: Cigraph ha risorse illimitate in fatto di competenza tecnica e se non le usa è solo perché è indifferente alle esigenze dei propri utenti.

Ci dispiace deludervi ma non è così: da 2 anni stiamo analizzando varie soluzioni alternative per le tele-presentazioni e la tele-assistenza che purtroppo abbiamo dovuto continuamente scartare per mancanza di qualità e di affidabilità.

Il problema principale è la rete ADSL in Italia che non garantisce una velocità costante e regolare. Nel frattempo però, abbiamo trovato una soluzione in Germania (la ditta NETVIEWER GmbH) che ha inventato un algoritmo con il quale è consentita la visualizzazione di presentazioni anche con i limiti attuali. NETVIEWER ci ha assicurato che sta lavorando su una versione per Macintosh, ma per il momento non ha potuto confermarci una data di rilascio.

Potevamo scegliere tra due alternative quindi:
aspettare che la versione per Mac fosse pronta;
partire ora con questa fase test solo per utenti Windows, che ci consenta anche di verificare le varie problematiche che possono interferire con lo svolgimento dei corsi, e così abbiamo fatto.

Abbiamo informato tutti quanti i nostri utenti perché oltre a non sapere esattamente di che piattaforma disponete, siamo convinti che comunque può essere una informazione utile.

Visto che il problema non ha connotazioni di tipo religioso ma è solo un fatto di computer, se avete un altro PC per la contabilità o con cui vi collegate con DOCFA al catasto, bene, potete usare quello! I TeleCorsi funzionano lo stesso!

Buon lavoro

Cigraph Service S.r.l.
Rossana Mason
Presidente C.d.A.A.